2026-02-05

Butelkomaty a kaucja. Skąd biorą się problemy ze zwrotem?

W sieci dużą popularność zdobyło nagranie, na którym klient skarży się, że butelkomat przy jednym z dyskontów nie zwrócił pełnej kwoty kaucji za oddane opakowania. Zgodnie z wyjaśnieniami operatorów systemu i przedstawicieli sieci handlowych, problem nie wynikał z działania urządzenia, lecz z błędów po stronie producenta napoju.

Od początku roku w Polsce w pełnym zakresie funkcjonuje system kaucyjny obejmujący m.in. plastikowe butelki PET. Jego celem jest zwiększenie poziomu recyklingu i ograniczenie ilości odpadów. W praktyce część konsumentów zwraca uwagę na trudności, takie jak wymóg oddawania opakowań w dobrym stanie czy ograniczona liczba butelkomatów, co sprawia, że nie zawsze udaje się odzyskać wpłaconą kaucję.

Dodatkowo zmiany w systemie odbioru surowców wtórnych wpłynęły na sytuację samorządów, które utraciły część wartościowych odpadów trafiających wcześniej do gminnych systemów. W niektórych miejscowościach przełożyło się to na wzrost opłat za gospodarowanie odpadami.

W opisywanym przypadku urządzenia nie rozpoznawały butelek jako objętych kaucją, ponieważ producent nie zaktualizował danych produktu w centralnej bazie oraz wykorzystywano stare kody kreskowe. Sieć sklepów poinformowała, że napój został ostatecznie wycofany z kategorii opakowań objętych systemem kaucyjnym.

Źródło: www.pch24.pl