Z najnowszego badania przeprowadzonego przez Centrum Badawczo-Rozwojowe Biostat na zlecenie Izby Branży Komunalnej (IBK) wynika, że aż 80% Polaków nie wie, kiedy dokładnie wystartuje system kaucyjny. Tylko co piąta osoba zetknęła się z jakimikolwiek informacjami na jego temat, mimo że przepisy zaczną obowiązywać już 1 października tego roku.

Jakie zasady będą obowiązywać?

Większość respondentów nie zna również szczegółów dotyczących funkcjonowania systemu. Nie wiedzą m.in., że kaucja będzie wynosić 1 zł za butelkę szklaną i 50 gr za plastikową, ani jakie warunki muszą spełniać zwracane opakowania.

Obawy konsumentów

Brak wiedzy przekłada się na lęk przed podwyżkami – 46% badanych obawia się wzrostu cen napojów. – Społeczeństwo nie zostało przygotowane na wdrożenie systemu kaucyjnego. Dotyczy to zarówno klientów, jak i sklepów czy sieci handlowych – podkreśla Agnieszka Fiuk z Rady Programowej IBK, przewidując chaos w pierwszych tygodniach obowiązywania nowych przepisów.

Potrzebna kampania informacyjna

Zdecydowana większość ankietowanych (86%) oczekuje rzetelnych wyjaśnień i szerokiej akcji edukacyjnej. Tymczasem rządowa kampania informacyjna ma ruszyć dopiero w październiku, czyli już po starcie systemu. Zdaniem IBK, taki poślizg może skutkować dezorientacją i niezadowoleniem klientów.

Kto odpowie za chaos?

Eksperci zwracają uwagę, że w przypadku problemów to sklepy i producenci napojów będą pierwszymi adresatami frustracji konsumentów. – Jeśli system zostanie źle wdrożony, Polacy po raz kolejny mogą poczuć się rozczarowani i oszukani – podsumowuje mec. Michał Płatek z Akademii Nauk Stosowanych im. Edwarda Lipińskiego.

Źródło: www.sozosfera.pl